✦ 購買前請先詳細閱讀以下內容,訂單成立後視同100%同意賣場購買須知及售後服務 ✦

為了保障雙方權益,包裹開箱務必全程錄影


「 Service 售後服務 」

尺寸不合

+ 有尺寸選項的商品若尺寸不合,請收到包裹後24小時私訊客服處理換貨(僅限一次),需自付來回運費,逾期不受理

+ 商品資訊欄都有詳細尺寸表,下單前請先實際測量對照尺寸,因每個人身形不同,客服僅能給建議尺寸,但還是測量自己常穿衣物最為準確,再決定下單尺寸

+ 商品寄回商品請保持完整,若為鞋類請勿貼寄件單於鞋盒上,寄回無維持鞋盒完整將不予處理。

+ 韓國代購鞋款無提供七天鑑賞期,如若無重大瑕疵不提供退換貨,介意者請勿下單


瑕疵品/錯誤商品

出貨前都會熨燙及整理商品再包裝寄出,如收到瑕疵及寄錯商品我們深感抱歉,我們願意儘速進行後續處理

+ 收到商品24小時內與客服反應,請提供完訂單編號整開箱影片及瑕疵/錯誤商品照片,讓我們能更了解商品情況

+ 來回運費則由我們負擔,運費可選擇退款及購物金兩種方式

+ 瑕疵商品僅提供更換同款同色同尺寸,並不接受個人因素取消此商品


非瑕疵商品定義

+ 服飾類:色差、線頭、黏毛、輕微脫線、未開釦、布料味道、裁縫記號點、0.5cm範圍內污漬

+ 鞋款飾品類:色差、液膠脫膠、皮革味道、產地標示、商品柔軟

+ One size、純白衣物、貼身衣物接不提供 退換貨 服務,下單前請務必確認尺寸,介意者斟酌下單

+ 個人因素:色差、想像中不符、不適合、不喜歡、無故退貨

+ 如若商品已有使用痕跡、髒污、異味、體味、香水味、煙味、下水洗滌過,皆無法退換貨


缺貨斷貨處理

+ 若商品缺貨斷貨,得知的第一時間會公告並通知,因商品更新速度快及其他不可控因素,沒有馬上得知缺斷貨消息,還請見諒

+ 缺貨斷貨辦法:換貨、退款、轉購物金

+ 換貨:同款別色、多退少補更換其他商品。商品需重新追加還請耐心稍等

+ 退款:原結帳方式為主,若扣除商品未達免運或優惠門檻,需自行負擔運費,取消優惠活動

              信用卡刷退,因每家銀行的結帳日及作業天數不同,需留意近兩期信用卡帳單。

+ 轉購物金:斷貨商品金額將直接轉入此筆訂單的會員帳戶,相關活動給予的折扣或贈品將不會取消,購物金無使用期限,但無法因日後未使用而轉為現金退還。